Molti reclami possono essere risolti direttamente da te con poche operazioni.
I corsi per il supporto tecnico sono delle istruzioni passo per passo che ti aiuteranno a risolvere rapidamente e senza complicazioni i problemi dei tuoi clienti in caso di reclami.
Questi corsi sono degli ottimi promemoria per tutti i casi di reclamo, anche noi li usiamo regolarmente. Non è necessario che tu conosca a memoria i passaggi che ti proponiamo, puoi semplicemente consultare i corsi ad ogni reclamo. In questo caso l’importante non è acquisire conoscenze, per cui non ci sono né test né badge.